Загружаем страницу
Редакция от 7 октября 2026 года. Здесь описаны условия покупки, пополнения баланса, возвратов и обработки данных на lootiv.io.
Lootiv позволяет оформить покупку внутриигровых предметов Counter-Strike 2 с передачей через обмен Steam. Характеристики конкретного экземпляра, цена и доступные способы оплаты показываются до подтверждения заказа. Виртуальные предметы используются в рамках правил Steam и игры; покупка не передаёт права на программное обеспечение или товарные знаки.
Lootiv не является подразделением Valve Corporation и не действует от её имени. Steam, Counter-Strike и CS2 принадлежат соответствующему правообладателю.
Перед оплатой ознакомьтесь с составом заказа, условиями передачи и возврата. Подтверждение предусмотренного в форме согласия означает принятие этих условий для конкретной покупки. Изменение документов не изменяет задним числом условия уже оформленного заказа.
Пользователь должен иметь право заключать сделку по применимому к нему законодательству и использовать аккаунт и средства оплаты на законном основании. Не допускаются мошенничество, использование чужих учётных данных и вмешательство в работу сайта.
Вход в личный кабинет выполняется через Steam. Если оформление доступно без входа, сохраните номер заказа и секретную ссылку доступа. Она позволяет просматривать заказ: не публикуйте её и не пересылайте посторонним. На общем устройстве очищайте локальную историю заказов после использования.
Сумма заказа фиксируется при оформлении. Отображение в рублях служит пересчётом по курсу магазина; валюта расчёта и окончательная сумма указаны в заказе или счёте. Комиссии, включённые в счёт, показываются до оплаты. Комиссию собственного кошелька или площадки, с которой выполняется перевод, пользователь проверяет отдельно.
Наличие экземпляра повторно проверяется перед исполнением. Создание заказа не гарантирует, что предмет останется доступен к моменту оплаты и передачи. Если выбранный экземпляр недоступен или выполнение по зафиксированной цене невозможно, скрытая доплата не взимается: применяется возврат либо согласованная с покупателем замена.
Передача зависит от доступности Steam, настроек аккаунта и возможной защиты обмена. Фиксированный срок доставки не обещается. Актуальный этап исполнения отображается на странице заказа. Появление предложения обмена и окончательное завершение передачи — разные этапы.
Заказ можно оплатить доступным на странице способом. При оплате балансом личного кабинета на нём должна быть вся сумма заказа: совмещение баланса и дополнительного перевода для одной оплаты не поддерживается. Оплата подтверждается сервером, а не закрытием вкладки, скриншотом перевода или переходом на страницу успеха.
Баланс учитывается в долларах США и отражает средства, доступные для покупок в Lootiv. Он не является банковским счётом, не приносит процентов и не предназначен для переводов между пользователями.
Для пополнения войдите через Steam, выберите сумму и сеть перевода. До создания счёта показываются сумма зачисления, комиссия и итог к оплате. Переводите указанный актив в указанной сети и в точной сумме по реквизитам конкретного счёта.
Счёт на пополнение действует 30 минут с момента создания. После этого его статус меняется на «Истёк», а реквизиты для новой оплаты недоступны. Не переводите средства по истёкшему счёту; создайте новый.
Истечение срока не означает потерю уже поступившего перевода. Если платёж по этому счёту подтверждён позднее, его статус обновляется и подтверждённая сумма зачисляется на баланс по результатам обработки платежа. При недоплате, переплате или переводе в другой сети обратитесь в поддержку: зачисление неподтверждённых средств не гарантируется.
Зачисление происходит после подтверждения платежа. Время подтверждения зависит от сети. Перевод на неверный адрес или в неверной сети может быть необратим; возможность его восстановления нельзя обещать.
Вывод оформляется в личном кабинете при доступности этой функции. Допустимые сети, минимальная сумма, комиссия и сумма получения показываются в форме. Заявка проходит проверку оператором; создание заявки не означает завершённый перевод. Указывайте адрес в выбранной сети, доступ к которому вы контролируете.
Возврат рассматривается, если оплаченный заказ не может быть выполнен, предмет недоступен, передача не состоялась, заказ отменён Lootiv либо подтверждена ошибка исполнения. Если часть предметов получена, расчёт относится к непоставленной части, а не ко всему заказу.
Отмена неоплаченного заказа сама по себе не требует возврата. Если деньги уже отправлены, но оплата ещё не подтверждена, сообщите об этом в поддержку и не создавайте повторный перевод для проверки.
Расчёт производится по фактически подтверждённой оплате и результату исполнения. Для внешнего перевода учитываются фактически поступившая сумма и комиссия отправки возврата; уже израсходованные комиссии обработки платежа могут не входить в возвращаемую сумму. Для частичного исполнения учитывается доля непоставленных предметов. Расчёт и доступная сумма показываются на странице заказа до подтверждения возврата.
Если исполнение сорвалось не по вине покупателя, удержание в пользу Lootiv не применяется. Комиссии и порядок расчёта не отменяют обязательных прав покупателя, установленных применимым законодательством.
Если покупатель отклонил корректное предложение обмена либо не принял его в установленный для предложения срок, оператор рассматривает обстоятельства. Размер возможного удержания составляет до 35% от возвращаемой части суммы до комиссии отправки. Удержание не применяется автоматически; его причина должна быть указана. Если предложение не пришло, содержит другой предмет или направлено не тому получателю по ошибке исполнения, такое удержание не применяется.
Доступные способы показываются на странице заказа. Возврат на баланс не требует адреса кошелька и не включает комиссию внешнего перевода. Заказ, оплаченный балансом, возвращается на баланс. При доступном возврате на кошелёк пользователь указывает адрес и сеть; применяется показанная комиссия отправки.
Адрес отправителя не используется автоматически: перевод мог поступить с биржи или другого сервиса, где такой адрес не принадлежит покупателю. Если сумма меньше допустимого минимума перевода, поддержка согласует доступный вариант решения.
При переплате обратитесь в чат поддержки с номером заказа или пополнения, суммой, сетью и идентификатором транзакции. Не отправляйте приватный ключ, seed-фразу или коды доступа. Решение принимается после проверки фактического поступления и ранее выполненных зачислений, чтобы исключить повторный возврат.
После корректного завершения передачи Lootiv не может односторонне отменить обмен Steam. Возврат только из-за изменения предпочтений не предусмотрен, кроме случаев, когда его требует применимое законодательство. Если предмет не соответствует заказу либо Steam отменил передачу, обратитесь в поддержку: ситуация проверяется по конкретному заказу, после чего согласуется доступное решение — восстановление исполнения, замена или возврат.
Возвраты и выводы проверяет оператор. Срок рассмотрения зависит от подтверждения платежа и обстоятельств передачи; статус доступен на сайте. Эти условия не ограничивают права, которые нельзя исключить соглашением.
Политика относится к данным, обрабатываемым при использовании lootiv.io, личного кабинета и чата поддержки. Данные необходимы для работы аккаунта, оформления и исполнения заказов, подтверждения оплаты, ведения баланса, рассмотрения возвратов, защиты от злоупотреблений и ответа на обращения.
Основание обработки определяется целью и применимым законодательством: исполнение заказа и предоставление запрошенных функций, выполнение законных обязанностей, обеспечение безопасности и, когда требуется, отдельное согласие. Использование сайта само по себе не подменяет согласие, если закон требует получить его отдельно.
Lootiv не запрашивает пароль Steam, коды Steam Guard, приватные ключи и seed-фразы. Для входа используются механизмы Steam. Не отправляйте такие сведения в чат поддержки.
Доступ к данным получают уполномоченные сотрудники в объёме своих задач. Для исполнения заказа и работы сайта необходимые сведения могут обрабатываться техническими контрагентами, обеспечивающими передачу предметов, подтверждение расчётов, инфраструктуру, связь и аналитику. Передаётся объём, необходимый для соответствующей операции; конкретные получатели и сведения о передаче уточняются по запросу пользователя в пределах применимых требований.
Уведомления о сообщениях поддержки могут направляться сотрудникам через Telegram и включать текст обращения. Не пишите в чат сведения, не нужные для решения вопроса. Сервисы связи и Steam обрабатывают данные также по собственным правилам.
Данные могут предоставляться компетентным органам при законном основании. Работа технических контрагентов может включать обработку за пределами страны пользователя; требования к такой передаче определяются применимым законодательством. Записи публичной сети доступны независимо от Lootiv: удалить подтверждённую транзакцию из неё нельзя.
Данные хранятся в течение периода, необходимого для соответствующей цели, исполнения незавершённых обязательств, рассмотрения споров и установленных законом обязанностей. Удаление аккаунта не означает немедленное удаление платёжного журнала или материалов незавершённого спора. По запросу поддержка уточняет категории сохраняемых данных и основание их дальнейшего хранения.
Доступ к данным ограничен; применяются защищённые соединения и меры контроля доступа. Trade URL и адреса возврата защищаются при хранении, доступ к ним ограничивается служебной необходимостью. Сохранённая пользователем ссылка обмена в профиле используется для будущих заказов до её изменения или удаления; сведения конкретного заказа могут сохраняться для исполнения и разбирательства.
Через поддержку можно запросить сведения об обработке своих данных, исправление, удаление, ограничение обработки и другие действия, предусмотренные применимым законодательством. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать; это не отменяет законность ранее выполненной обработки и не прекращает другие законные основания хранения.
Для защиты чужих данных может потребоваться подтверждение принадлежности аккаунта или заказа. При несогласии с обработкой пользователь вправе обратиться в компетентный орган по защите данных. Ответы и ограничения по запросу определяются применимым законодательством; данные другого пользователя не раскрываются.
Cookies используются для сессии, корзины и защиты запросов. Локальное хранилище может сохранять выбранную валюту и историю заказов: номер, секретный токен доступа, название, цену, дату и статус. Trade URL, почта и платёжные реквизиты не должны сохраняться в этой истории. Очистка данных браузера может удалить доступ к гостевой истории, поэтому заранее сохраните сведения о заказе безопасным способом.
На основном домене может использоваться Яндекс Метрика для статистики посещений и улучшения сайта. Обрабатываются сведения об устройстве, посещённых разделах и источнике перехода. Запись сессий Вебвизором отключена; секретные параметры адресов маскируются перед отправкой статистики. Обработка на стороне аналитического сервиса регулируется также его правилами.
Удалить cookies и локальное хранилище, ограничить сторонние cookies или заблокировать аналитические запросы можно настройками браузера. Блокировка необходимых cookies может нарушить вход и работу корзины. Если для необязательной аналитики требуется отдельное согласие, оно должно быть получено до её подключения; этот документ сам по себе такого согласия не предоставляет.
Для вопросов по заказу, пополнению, возврату и обработке данных используйте чат поддержки Lootiv. Укажите номер заказа или операции и суть вопроса. Не публикуйте секретную ссылку доступа и реквизиты в открытых обсуждениях.
Lootiv рассматривает обращения по данным заказа, подтверждённой оплате и истории исполнения. Если решить вопрос через поддержку не удалось, предусмотренные законом способы защиты остаются доступными. Условия не исключают обязательные гарантии и права пользователя по применимому законодательству.